CIH Bank lance une campagne de recrutement et propose plusieurs opportunités de carrière au Maroc. Les postes à pourvoir concernent des métiers clés au sein des agences bancaires, notamment en gestion de clientèle, accueil et services bancaires à Casablanca, Marrakech, Chefchaouen, Tanger, Fès et leurs régions.
Présentation de CIH Bank
Fondée en 1920, CIH Bank est une institution financière marocaine de référence et filiale de la Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG). Historiquement orientée vers le financement de l'immobilier, l'entreprise a évolué pour devenir une banque universelle proposant des services adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.
Liste des offres d'emploi disponibles
1. Chargé(e) de Comptes – Casablanca
Missions :
- Garantir un accueil courtois et professionnel à la clientèle en agence.
- Assurer l'exécution rapide et exacte des opérations au guichet et en arrière-guichet.
- Délivrer des informations fiables selon les demandes présentées par la clientèle.
- Veiller à la qualité constante du service offert aux clients.
- Contribuer à l'action commerciale lors du traitement des opérations.
- Gérer et maîtriser les risques liés aux opérations bancaires.
Profil recherché :
- Diplôme requis : Bac+3.
- Résider à Casablanca.
- Avoir un sens poussé du service client et une excellente aisance relationnelle.
- Démontrer des capacités d'organisation, de la rigueur et une communication fluide.
2. Chargé(e) de Clientèle – Casablanca
Missions :
- Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients.
- Accroître le taux d'équipement des clients sous gestion.
- Présenter les nouveaux produits et inciter à l'utilisation des solutions digitales.
- S'assurer de la rentabilité des transactions négociées.
- Appliquer les règles de maîtrise des risques sur les opérations clients.
Profil recherché :
- Diplôme requis : Bac+5.
- Résider impérativement à Casablanca.
- Avoir une forte orientation client et des facultés de conviction.
- Faire preuve de rigueur, d'organisation et d'initiative.
3. Chargé(e) de Comptes – Marrakech
Missions :
- Accueillir la clientèle selon les standards de la banque.
- Prendre en charge les opérations de guichet et de back-office.
- Assurer la précision des renseignements fournis aux usagers.
- Participer au dynamisme commercial de l'agence.
- Contrôler les risques opérationnels associés aux transactions.
Profil recherché :
- Diplôme requis : Bac+3.
- Sens du service client et aisance relationnelle démontrée.
- Capacités d'expression et rigueur professionnelle.
4. Chargé(e) des Services à la Clientèle – Marrakech (LANA CASH)
Ce poste est proposé au sein de LANA CASH, filiale du groupe CIH Bank.
Missions :
- Assurer la réception des clients en agence.
- Exécuter les opérations de guichet avec célérité et rigueur.
- Répondre avec précision aux sollicitations de la clientèle.
- Prendre part aux actions commerciales de premier niveau.
- Respecter scrupuleusement les procédures internes et la maîtrise des risques.
Profil recherché :
- Diplôme requis : Bac+2 ou Bac+3.
- Excellentes capacités relationnelles et sens de la communication.
- Rigueur administrative et sens de l'organisation.
5. Chargé(e) de Clientèle – Chefchaouen
Missions :
- Développer le portefeuille clients en conformité avec la politique commerciale.
- Mettre en valeur et commercialiser la gamme de produits bancaires.
- Analyser la situation et les besoins financiers des clients.
- Assurer la surveillance permanente, la gestion des archives et le suivi des réclamations.
Conditions et profil :
- Diplôme requis : Bac+5.
- Aisance relationnelle, esprit d'initiative et rigueur.
- Type de contrat : CDI.
6. Chargé(e) de Clientèle – Tanger
Missions :
- Gérer et étoffer un portefeuille de clients attribué.
- Commercialiser l'ensemble des offres bancaires.
- Garantir la qualité de la relation client et la rentabilité du portefeuille.
- Participer au suivi des engagements et au contrôle permanent.
Conditions et profil :
- Diplôme requis : Bac+5.
- Orientation résultats et capacités de négociation.
- Type de contrat : CDI.
7. Chargé(e) de Clientèle – Casablanca
Missions :
- Atteindre les objectifs commerciaux de développement du portefeuille.
- Assurer la vente des produits et le suivi quotidien des risques et engagements.
- Prendre en charge le traitement des réclamations et la tenue des archives.
Conditions et profil :
- Diplôme requis : Bac+5.
- Esprit d'initiative, orientation client et rigueur.
- Type de contrat : CDI.
8. Chargé(e) de Compte – Fès et région
Missions :
- Assurer l'accueil des clients et la prise en charge des opérations de guichet.
- Délivrer une information claire et fiable.
- Contribuer à la satisfaction client et au développement commercial.
- Veiller à la conformité des opérations au regard de la gestion des risques.
Conditions et profil :
- Diplôme requis : Bac+3.
- Qualités relationnelles et rigueur d'exécution.
- Type de contrat : Contrat ANAPEC.
Comment postuler ?
Les personnes intéressées par l'une de ces opportunités au sein de CIH Bank ou de sa filiale LANA CASH peuvent transmettre leur candidature via la plateforme officielle de recrutement de l'établissement.